Hoe een onderneemster de zorg laat sprankelen (en een TEDtalk houdt)

Willemien Visser had geen idee waar ze aan begon in de lente van 2013.
Nee, niet met het plan voor een zorgcoöperatie, maar haar TEDtalk daarover.

Die maar 9 minuten mocht duren.

“Dat is extreem kort. Ik kon nog niet de helft van m’n verhaal kwijt. Oh ja, en de talk moest ook nog in het Engels.”

Willemien verkocht in 2008 haar internetbedrijf en zocht een nieuwe uitdaging

“Iets nieuws heb je niet zomaar. Omdat ik affiniteit heb met de zorg startte ik daar mijn zoektocht.
Voor een master Bedrijfskunde liep ik stage bij een thuiszorginstelling. Daarna werkte ik bij
zorgverleningsorganisatie Careyn en maakte een plan voor hun particuliere dienstverlening.
Door de komst van het nieuwe kabinet ging het plan uiteindelijk niet door. Maar ik zag potentie.
De grote vraag was alleen: Hoe creëer ik betrouwbaarheid en veiligheid zonder dat ik
een dure organisatie hoef op te tuigen?”

Rond Kerst 2012 ontstond het idee voor Wijzelf zorgcoöperatie

Hoe werkt het?

“Wijzelf bestaat uit lokale zorgcoöperaties met een eigen bestuur. Elke coöperatie heeft
een besloten online platform met zorgvragers -en aanbieders. Zoetermeer is sinds 2013 in de lucht
en de volgende coöperatie, Leidschendam-Voorburg, staat op het punt van lancering.”

Wat is het grote voordeel van deze opzet?

“Een zorgvrager kiest zelf z’n aanbieder uit. Die komt altijd uit de buurt, door de lokale opzet.
Op het platform zie je profielen van de aanbieders met foto’s en zelfs reviews.
Je kunt bijvoorbeeld iemand kiezen die Spaans spreekt, omdat je dat wilt oefenen als diegene er is.
Je maakt afspraken met de aanbieder op een moment dat het jou uitkomt. Zo krijg je een match op maat.”

Willemien geeft een voorbeeld van een succesvolle ‘match’.

“Een mevrouw van 91 had moeite met het starten van de dag. De ontbijtboel opruimen en haar huis
aan kant maken, was haar teveel. Ze wilde hulp, maar kon haar vraag niet kwijt bij de thuiszorg.
Deze mevrouw was al online en ik hoefde haar alleen maar het systeem uit te leggen.
Elke ochtend komt er nu iemand 1,5 uur langs om haar te helpen opstarten.”

En toen kwam het moment om het idee in een TEDtalk te verwoorden

Nu je weet wat dat met zich meebrengt, zou je het dan nog eens doen?

“Zeker, een TEDtalk is de kans van je leven. Maar vergis je niet, het kost behóórlijk wat voorbereiding.
Eindeloos schaven aan je verhaal totdat je precies de goede inhoud hebt. Vertalen en hardop oefenen in het Engels.
Ik ben zelfs nog een dagje bij ‘de nonnen in Vught’ geweest om wat slordigheidjes uit mijn Engels te halen.”

How citizens and entrepreneurs work together

Wat heeft TEDxDamlaan je opgeleverd?

“Ik heb er veel contacten aan overgehouden. In de eerste plaats met mensen uit de zaal. Waaronder een wethouder,
bij wie ik een week later aan tafel zat. Doordat de video op Youtube staat, verspreidt mijn boodschap zich nog steeds.
De TEDtalk is het begin van mijn netwerk geweest.”

Wat is jouw favoriete TEDtalk?

“In mijn voorbereiding voor TEDxDamlaan heb ik vooral gekeken naar Nederlandse sprekers.
Zo stuitte ik op de video van Marc de Hond. Hij legt de verbinding naar zijn Joodse grootouders
en hun kracht om door te leven in moeilijke omstandigheden. Ik vind het een mooi verhaal.”

Foto Willemien: CitizenCrump

Op de website van Wijzelf zorgcoöperatie vind je meer informatie.