Vindt u zakelijk contact maken ook lastig?
Contact maken is lastig, vooral als het een “koud ”contact is. Maar wat nog moeilijker is om dan ook nog iets te willen verkopen.
De gemiddelde verkoper schiet bij koude acquisitiegesprekken over de telefoon een op de vijftig keer keer. De percentages variëren van circa een op de honderd keer tot een op de vijfentwintig keer. Slecht een enkeling presteert aanzienlijk beter. Toppers slepen soms wel meerdere afspraken uit de tien pogingen die zij ondernemen.
Waarom dit enorme verschil? En nog belangrijker: wat is de reden voor dit percentage. Als je de cijfers bekijks is het geen wonder dat verkopers een enorme aversie hebben tegen koude acquisitie over de telefoon. Want wie vind het nou leuk om keer op keer nee te horen.
Zoek een gezamenlijk gespreksonderwerp!
Zakelijk contact maken met een wildvreemde prospect is zo moeilijk omdat het gezamenlijk gespreksonderwerp lijkt te ontbreken. Een slecht onderwerp om over te beginnen is je bedrijf of je product. Dat is meestal iets wat uw prospect niet op zit te wachten. Waar is uw prospect dan wel mee bezig. Uw prospect is bezig met zichzelf, zijn eigen problemen, hun dagelijkse irritaties en hun ongemakken. Dus hoe vind u de gezamenlijke interesse. Ga op zoek naar:
- De problemen van de prospect
- De negatieve gevolgen die deze problemen opleveren
- De door hen gewenste, betere resultaten
Als u weet wat er bij uw klant speelt kunt u daar op inhaken.
Verwante publicaties:
Maveza helpt verkooporganisaties klantcontact te leggen en te onderhouden. We doen dit door uw klanten te bellen, e-mailen of een brief te sturen. Hierin bepaalt u de boodschap waarmee we uw klant benaderen, wij helpen u deze te optimaliseren. Tenslotte zijn het uw klanten die we uit uw naam benaderen.
Maveza werkt onder andere met klanten in technische markten, bedrijven die verkopen aan laboratoria of andere vaak technische eindgebruikers.
Wat ziet u van dit alles?
De acties die uit onze activiteiten volgen worden direct gecommuniceerd. Maveza biedt totale transparante toegang uw gegevens, de data die wij voor u verzamelen is op elk moment voor u beschikbaar.
Wij zijn een lerende organisatie die samen met u zorg draagt voor uw klanten.
Opdrachten in Frans, Duits en Engels zijn mogelijk.
