‘Ooit was mijn telefoon mijn betrouwbare assistent. Maar op een gegeven moment kreeg hij promotie en werd hij mijn veeleisende, hyperenergieke nachtmerrieachtige baas’(Roose, p. 138)

Digitale transformatie

De impact van de digitale transformatie verhoogt de complexiteit van wat er om ons heen gebeurt en raakt ons allemaal. In ons boek ‘Zie je Big Picture’ hebben we uitgewerkt dat het gaat om je identiteit, inzicht en initiatief in samenhang vorm te geven. Hiermee onderken je patronen en kun je de context waarin je werkt en leeft duiden.

Vaardigheden

relevant blijvenHoe blijven we relevant in een tijd van artificiële intelligentie? Het begint met je te richten op menselijke vaardigheden die AI moeilijk kan repliceren. De belangrijkste menselijke vaardigheden voor de toekomst zijn empathie en emotionele intelligentie, ethisch oordeelsvermogen, vermogen om snel nieuwe toepassingen te leren vernieuwend en probleemoplossend denken.
Handig is uiteraard vanuit een lerende houding een breed scala aan vaardigheden te ontwikkelen. Je hebt een sterkere positie als generalist dan als specialist.

Affective computing

AI wordt op dit moment toegepast in domeinen als accounting, het recht, de financiële dienstverlening en steeds meer de gezondheidszorg. In die domeinen spelen planning, voorspellingen en procesoptimalisering een grote rol. Juist is het huidige niveau van AI sterk in. Daarnaast wordt AI steeds sterker in ‘affective computing’: het analyseren van spraak en gezichtsuitdrukkingen om de emotionele toestand van iemand vast te stellen.

Augmented professional

Het gaat erom dat we bewuste keuzes moeten maken over hoe we met technologie omgaan en welke vaardigheden we ontwikkelen om relevant te blijven in een steeds meer geautomatiseerde wereld. Daarom is kennis van de basisbeginselen van AI relevant. Een vorm daarvoor is de AI-augmented professional: die kan effectief samenwerken met AI-instrumenten, begrijpt de mogelijkheden én beperkingen van AI, ontwikkelt 'prompt engineering' vaardigheden (stellen van de goede vragen of instructies aan AI).

Verwondering

Streef naar toekomstige werkzaamheden waarbij oordeelsvermogen vereist is. Belangrijk is in staat te zijn in lange termijnbeelden te denken. Het belangrijkste is om proactief te zijn in je ontwikkeling en niet te wachten tot verandering je dwingt tot aanpassing. Stimuleer daarom je nieuwsgierigheid: stel veel vragen, zoek nieuwe uitdagingen, experimenteer met nieuwe aanpakken en blijf verwonderd.

Literatuur

Roose, K. 92021). Futureproof. Survivalgids voor de mens in een digitale wereld. Amsterdam: Business Contact
Woldendorp, H., H. de Groot, T. Woldendorp en C. Boven. (2022). Zie je Big Picture. Transformeer succesvol
?