‘Everybody is normal until you know them better’ (Kets de Vries, p. 45)

Patronen

De impact van de digitale transformatie verhoogt de complexiteit van wat er om ons heen gebeurt en raakt ons allemaal. In ons boek ‘Zie je Big Picture’ hebben we uitgewerkt dat het gaat om je identiteit, inzicht en initiatief in samenhang vorm te geven. Hiermee onderken je patronen en kun je de context waarin je werkt en leeft duiden.

Wijsheid

Emotionele intelligentie is belangrijk voor het omgaan met complexe situaties en het leiden van teams, vooral in tijden van stress of verandering. Emotionele intelligentie vertaalt zich (als het goed is) in wijsheid: het vermogen om te leren van ervaringen en het vermogen om lange termijn doelen te stellen. Het gaat om het vinden van een balans tussen het nemen van beslissingen en het luisteren naar anderen.
 
obstakels
 

Lezen van de ander

Als leidinggevende is het vermogen om emoties te begrijpen, te reguleren en effectief te communiceren belangrijk voor het bouwen van sterke relaties met medewerkers en belanghebbenden. Je moet in staat zijn om de emoties van anderen te lezen en empathisch te reageren. Vooral mensen in een management of bestuurlijke rol kunnen zich verliezen in hun rol en hebben moeite om hun persoonlijke identiteit te scheiden van hun professionele positie.

Leidinggevenden hebben vaak het gevoel hebben dat ze altijd sterk moeten zijn en nooit mogen falen, maar dit kan leiden tot burn-out en andere psychologische problemen. Het tonen van kwetsbaarheid en het erkennen van eigen beperkingen kan niet alleen helpen bij het verlichten van deze druk, maar kan ook het vertrouwen van medewerkers versterken.

Lezen van jezelf

Als een leidinggevende emotioneel instabiel is of niet goed omgaat met stress, kan dit leiden tot een toxische organisatiecultuur. Bij verandertrajecten gaat het juist om het vermogen om met onzekerheid om te gaan, het ontwikkelen van veerkracht en het zorgen voor duidelijke communicatie om medewerkers door onzekere tijden te leiden. Dit betekent dat er aandacht is voor zelfreflectie. Hoe ga je om met je onzekerheden, gedragingen en persoonlijke obstakels?

Literatuur

Kets de Vries, M. F.R. (2022). Leading wisely. Becoming a reflective leader in turbulent times. Chichester: Wiley
Woldendorp, H., H. de Groot, T. Woldendorp en C. Boven. (2022). Zie je Big Picture. Transformeer succesvol! Amsterdam: SWP