Patronen

De impact van de digitale transformatie verhoogt de complexiteit van wat er om ons heen gebeurt en raakt ons allemaal. In ons boek ‘Zie je Big Picture’ hebben we uitgewerkt dat het gaat om je identiteit, inzicht en initiatief in samenhang vorm te geven. Hiermee onderken je patronen en kun je de context waarin je werkt en leeft duiden.

Verandermanagement

Het is helder dat alle organisaties zich moeten aanpassen aan de impact van de digitale transformatie. Het is niet alleen belangrijk om te reageren op verandering wanneer die zich aandient, maar ook om proactief een cultuur van flexibiliteit en aanpassingsvermogen te ontwikkelen. Dit betekent dat verandermanagement een doorlopend proces moet zijn. Effectief verandermanagement richt zich op de emotionele en psychologische reactie van medewerkers, evenals op het technische en strategische aspect van de verandering. Verandering moet een kerncompetentie worden, waarbij medewerkers zich comfortabel voelen in een omgeving die voortdurend verandert.

Leiderschap

Leiderschap moet zowel top-down als bottom-up plaatsvinden: leiders moeten een cultuur creëren waarin alle niveaus van de organisatie zich verantwoordelijk voelen voor de verandering. Leiders moeten niet alleen de visie voor de verandering duidelijk maken, maar ook fungeren als rolmodel, betrokken blijven bij het proces en hun teams actief ondersteunen. Verandering is veel effectiever wanneer medewerkers actief worden betrokken bij het proces, niet alleen als ontvangers van veranderingen, maar ook als actieve deelnemers.

Inzicht in leidinggeven

Traditionele, hiërarchische manieren van leidinggeven zijn vaak niet meer effectief in het omgaan met de snelheid van veranderingen, de diversiteit van meningen en de voortdurende behoefte aan innovatie. Leidinggevenden moeten in staat zijn om constant feedback te ontvangen, zichzelf te evalueren en bereid zijn om fouten te maken en hiervan te leren.

Leidinggevenden die zich niet bewust zijn van hun eigen sterktes, zwaktes, waarden en blinde vlekken, zullen moeilijk in staat zijn om andere mensen effectief te leiden. Zelfbewustzijn stelt leiders in staat om authentiek te zijn, hun eigen emoties en reacties te begrijpen en situaties vanuit verschillende perspectieven te bekijken. Het ontwikkelen van zelfbewustzijn vraagt om regelmatige zelfreflectie, evenals open communicatie met anderen om hun feedback te krijgen.

Feedback

feedbackcultuurHet is verstandig een visie te formuleren die richting geeft aan de verandering. Daarnaast is er ruimte voor alle betrokkenen om daar weer invulling aan te geven. Niet alle betrokkenen hebben echter dezelfde behoeften en zorgen. Het betrekken van de juiste mensen op de juiste momenten zorgt voor draagvlak en vermindert weerstand. Gebruik daarbij regelmatig feedback om het proces bij te sturen. Gebruik daarvoor enquêtes, interviews en vergaderingen om te begrijpen hoe betrokkenen de verandering ervaren en waar mogelijke knelpunten liggen.

Een feedbackcultuur binnen organisaties is dus cruciaal voor de ontwikkeling van leiderschap. Het creëren van een omgeving waar open communicatie en feedback worden gewaardeerd, stelt iedereen in staat om zich te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van de organisatie.

Literatuur

Berger, J.G. (2013). Changing on the job. Developing leaders for a complex world. Stanford Business Books
Woldendorp, H., H. de Groot, T. Woldendorp en C. Boven. (2022). Zie je Big Picture. Transformeer succesvol! Amsterdam: SWP