Kies eens voor een ontwerpgerichte benadering
“Everyone designs who devises courses of action aimed at changing existing situations into preferred ones.” (Herbert Simon)
Patronen
De impact van de digitale transformatie verhoogt de complexiteit van wat er om ons heen gebeurt en raakt ons allemaal. In ons boek ‘Zie je Big Picture’ hebben we uitgewerkt dat het gaat om je identiteit, inzicht en initiatief in samenhang vorm te geven. Hiermee onderken je patronen en kun je de context waarin je werkt en leeft duiden.
Ontwerpgerichte benadering
Onze wereld wordt gekenmerkt door complexe problemen die niet op te lossen zijn met traditionele, hiërarchische benaderingen. Een vernieuwende aanpak is de ontwerpgerichte benadering, waarbij leiders de toekomst zien als een ontwerpprobleem: een kans die duidelijk kan worden gedefinieerd, bestudeerd en aangepakt. Door uitdagingen te benaderen als ontwerpproblemen, kun je kernkwesties identificeren, doelen definiëren en geschikte strategieën selecteren om een transformatieve verandering te stimuleren.
Experimenteer
Ontwerpgericht leiderschap betekent denken als een ontwerper bij het aanpakken van uitdagingen. In plaats van vast te houden aan vaste structuren en lineaire besluitvorming, nemen ontwerpgerichte professionals en leiders een holistische, experimentele en iteratieve aanpak. Experimenten worden snel getest en aangepast. Processen en producten worden stap voor stap verfijnd.
In beeld brengen ervaringen
Beslissingen worden genomen op basis van de behoeften en ervaringen van mensen (gebruikers, werknemers, klanten, stakeholders). Ideeën worden snel getest en verbeterd in plaats van direct een gedetailleerd plan te implementeren. Professionals en leiders blijven flexibel en kunnen strategieën herzien op basis van feedback en veranderende omstandigheden. Verandering wordt samen met anderen ontworpen, niet van bovenaf opgelegd.
Systeemdenken
Deze ontwerpgerichte benadering wordt gecombineerd met systeemdenken. Problemen en oplossingen zijn met elkaar verbonden zijn. Een verandering op één plek invloed heeft op het geheel. Om je omgeving in beeld te krijgen praat je met klanten en stakeholders om hun uitdagingen en behoeften te begrijpen. Design thinking-methoden zoals persona’s en klantreizen worden gebruikt om inzichten te verkrijgen.
Literatuur
Giudice, M. en C. Ireland. (2023). Changemakers: How Leaders Can Design Change in an Insanely Complex World. Rosenfeld Media LLC
Woldendorp, H., H. de Groot, T. Woldendorp en C. Boven.(2022). Zie je Big Picture. Transformeer succesvol! Amsterdam: SWP