‘Employees will not be replaced by AI, they will be replaced by people who can work with AI’ (Levit).

AI platform

hrm beleidAI wordt steeds meer ingezet op het terrein van HRM beleid. AI platforms (bijv. https://eightfold.ai/) kunnen enorme hoeveelheden gegevens analyseren om vaardigheden, ervaringen en potentieel van werknemers te identificeren. In plaats van alleen te kijken naar wat iemand in het verleden heeft gedaan, gaat het juist om het belang van het herkennen van overdraagbare vaardigheden en het potentieel voor groei.

AI-talentplatforms beginnen met het verzamelen van grote hoeveelheden gegevens over werknemers en kandidaten zoals CV’s en LinkedIn-profielen, beoordelingen van prestaties, leer- en trainingsgeschiedenis, loopbaanontwikkeling en externe arbeidsmarktdata. Hierbij gaat het niet alleen over formele kwalificaties, maar ook over impliciete vaardigheden en ervaring die uit teksten en patronen afgeleid kunnen worden.

Nieuwe patronen

Het AI platform voegt hieraan toe: welke vaardigheden samen voorkomen, welke ervaringen doorgaans tot succes leiden in bepaalde rollen, hoe loopbaanpaden zich meestal ontwikkelen en welke verborgen competenties iemand kan hebben op basis van eerdere prestaties. Organisaties krijgen aanbevelingen voor upskilling en reskilling om hun teams toekomstbestendig te maken. AI analyseert welke vaardigheden echt nodig zijn voor succes in een rol.

AI identificeert snel opkomende vaardigheidstekorten in de organisatie en adviseert bijscholingstrajecten vóórdat ze kritisch worden. Op basis van vaardigheden, ambities en marktontwikkelingen stelt AI persoonlijke leerroutes voor (bijv. cursussen, certificaten, mentorprogramma’s). Via dashboards kunnen medewerkers zelf zien welke skills zij bezitten en welke ze moeten ontwikkelen. AI koppelt medewerkers aan tijdelijke projecten, cross-functionele teams of nieuwe functies op basis van hun ontwikkelde vaardigheden.

Voorspellen

Daarnaast kijkt AI naar overdraagbare vaardigheden (wat kan deze persoon al, ongeacht functietitel?), groeipotentieel (hoe snel en goed kan iemand nieuwe vaardigheden leren? En culturele fit (hoe goed past iemands werkstijl bij de organisatiecultuur?). AI kan voorspellen welke kandidaten de grootste kans hebben om succesvol en langdurig te zijn binnen de organisatie, gebaseerd op historische data en patroonherkenning.

Literatuur

Levit, A., A. Garg en K. Ahluwalia. (2023). Deep Talent: How to Transform Your Organization and Empower Your Employees Through AI. Kogan Page
Woldendorp, H., H. de Groot, T. Woldendorp en C. Boven. (2022). Zie je Big Picture. Transformeer succesvol! SWP